如何能使業(yè)主既省錢(qián)放心又享受到高品質(zhì)的放心服務(wù)

時(shí)間：2017-10-17點(diǎn)擊量: (1277 次)來(lái)源: 一裝ERP

在傳統的裝飾行業(yè)，消費者的訴求無(wú)非兩點(diǎn)：

1、你要裝的好

2、你別騙我錢(qián)

消費者的尖叫點(diǎn)，總結出來(lái)就是四點(diǎn)：

一、環(huán)保健康

你一定要給我用好的材料，裝修污染，家居健康成為了現代人比較關(guān)注的一個(gè)現實(shí)問(wèn)題。而基礎裝修的污染源集中在：板材（地板、木板）、內墻涂料（含壁紙），越來(lái)越多的消費者開(kāi)始關(guān)注自身家居環(huán)境的污染問(wèn)題。

二、安全快捷

你別坑我！你別增項！你別偷工減料！你別以次充好！你別窩工！你別拖延工期！你一定要注重細節！

客戶(hù)不放心的三個(gè)問(wèn)題：

1、花錢(qián)裝修了，卻憋了一肚子火。

2、說(shuō)好的三萬(wàn)，一旦開(kāi)工，每個(gè)五六萬(wàn)拿不下來(lái)。

3、被拖工期，搞得筋疲力盡，卻又無(wú)可奈何。

三、物美價(jià)廉

別人鋪磚才25塊錢(qián)，你怎么28，辣么貴！我們樓下裝修跟我這差不多才花了1萬(wàn)多，你怎么收我8萬(wàn)。你們真掙錢(qián)啊，這么點(diǎn)活收我6萬(wàn)，怎么也得掙5萬(wàn)8吧？哥們，我看人家別人家做防水的都是用的黑色的（聚氨酯），你這白色(JS）的我怎么看怎么不防水啊，是不是黑色的貴你沒(méi)舍得用？（這種屬于無(wú)知）隔壁人家用的膩子粉是立邦的，你用這個(gè)是不是便宜的？（小霸王出一個(gè)電腦，你敢用不？）

四、時(shí)尚個(gè)性

你能不能出個(gè)效果圖，我們看下……什么？你怎么出張效果圖還要錢(qián)??？？？不出效果圖我怎么知道我做成什么樣紙？這個(gè)電視墻不好看，我不用這個(gè)……這個(gè)也不行，樓下狗蛋兒也是用的這個(gè)。這個(gè)好，不錯，算了吧，我閨蜜家就是這個(gè)樣子，一樣了就不好了。。。

如何能使業(yè)主在省錢(qián)放心的同時(shí)又能享受到高品質(zhì)的放心服務(wù)，解決以上問(wèn)題就可以了。