裝企經(jīng)營(yíng)的四大誤區，你中了幾個(gè)？

時(shí)間：2017-10-30點(diǎn)擊量: (1948 次)來(lái)源: 一裝ERP

在大多數裝修人的人眼里，裝企是一個(gè)很艱難的行業(yè)，到底為什么這么難？有現實(shí)的原因如：行業(yè)分散、產(chǎn)業(yè)鏈條長(cháng)、用戶(hù)痛點(diǎn)多等等，但有時(shí)候裝修難做是因為裝企經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中不知不覺(jué)就走入了一些誤區，就下來(lái)就看看這四大誤區你中了幾個(gè)？

誤區一：客戶(hù)要求太多，太難搞定

家裝作為一個(gè)低頻行業(yè)，用戶(hù)規模比起其他生活服務(wù)領(lǐng)域還是小得多。很多裝企都在抱怨客戶(hù)少，一個(gè)月開(kāi)不了幾個(gè)單。但其實(shí)這個(gè)行業(yè)從來(lái)就不缺客戶(hù)，缺的是對客戶(hù)的理解。當今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展與消費的進(jìn)一步升級改變了人們對于家裝消費的需求和習慣。

相關(guān)數據顯示，未來(lái)10年內90后將接力80后，成為家裝市場(chǎng)主力軍。這也就意味著(zhù)，我國裝企未來(lái)要“討好”的首要人群就是這些年輕人?？梢源_定的說(shuō)，如果裝企還以傳統的方式對待這些80、90后，勢必會(huì )被“打入冷宮”。

那么，我們來(lái)分析一下這個(gè)群體的消費行為與特征

據數據分析，相較于老一輩裝修消費者，90后新生代消費群體對生活品質(zhì)的要求更高，個(gè)性化需求占據非常大的比重，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下成長(cháng)起來(lái)的90后們，使得他們比上一代人更注重效率，由于沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力兩頭奔波，他們更愿意選擇智能家裝平臺。

誤區二：產(chǎn)品做的多，總有一款能成為爆品

很多裝企經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)時(shí)容易走入一個(gè)誤區，認為只要開(kāi)發(fā)足夠多的產(chǎn)品品類(lèi)，就能輻射到更多的消費者，總會(huì )有其中一款成為爆品。實(shí)際上，在當下這種競爭如此激烈的市場(chǎng)中，產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化現象非常嚴重，你有的產(chǎn)品其他家也有，說(shuō)不定比你賣(mài)得更低價(jià)，推廣得更賣(mài)力。

產(chǎn)品線(xiàn)的多與少其實(shí)并不那么重要，重要的是產(chǎn)品能凸顯自己的獨特優(yōu)勢。  中小規模的裝企可選擇其中一個(gè)專(zhuān)業(yè)方向做精做深，比如，只做婚房裝修、二手房裝修、局部改造、出租房全包裝修等等。這些選擇了細分市場(chǎng)的小企業(yè)，看似市場(chǎng)空間很小，實(shí)際上活得更滋潤。

誤區三：人才都去了別人家公司，我無(wú)人可用

企業(yè)在抱怨員工不好找、人才留不住的同時(shí)，有沒(méi)有想過(guò)給員工一個(gè)未來(lái)？有時(shí)候我們缺的不是人才，而是能留住人才、培養人才的好的機制。好的人才激勵機制能把店員培養成店長(cháng)、銷(xiāo)售精英、公司骨干。

調查研究發(fā)現，在員工的離職原因中，除了薪酬福利之后，缺少發(fā)展空間、不適應企業(yè)文化、與上下級關(guān)系不和等也占據了重要的比例。企業(yè)應該學(xué)會(huì )營(yíng)造一個(gè)適合人才發(fā)展的公司氛圍與企業(yè)文化。

誤區四：要做品牌，先打廣告

提升品牌知名度不僅僅只有打廣告這樣一種方式，提升信譽(yù)更為重要。而在當今這個(gè)時(shí)代，大品牌在某些方面的劣勢其實(shí)就是小企業(yè)的優(yōu)勢，甚至說(shuō)機會(huì )。比如大品牌運營(yíng)成本高昂，產(chǎn)品與服務(wù)定價(jià)往往比較高，而小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面花費的成本較低，在產(chǎn)品定價(jià)方面反而會(huì )更有優(yōu)勢。

其次，很多消費者反映，與大品牌簽約流程多，時(shí)間長(cháng)，溝通的時(shí)候要經(jīng)過(guò)層層反饋，服務(wù)體驗較差。這些都可以成為小企業(yè)的賣(mài)點(diǎn)與發(fā)力點(diǎn)。對于中小裝企來(lái)說(shuō)，不用太在意品牌一時(shí)的知名度，重要的是先把口碑做起來(lái)。

由于消費者與經(jīng)營(yíng)者所處立場(chǎng)對立，因此不管企業(yè)再怎么宣傳與鋪設廣告，消費者會(huì )本能地對這個(gè)信息產(chǎn)生防衛與排斥的心理，廣告效果也難以達到理想狀態(tài)。而口碑傳播則可以通過(guò)親友或者使用者的特殊身份讓消費者消除敵視心理，達到佳傳播效果。

總而言之，每行每業(yè)都有它的難處和痛點(diǎn)，重要的是看企業(yè)如何運營(yíng)與管理，一個(gè)好的運營(yíng)管理模式，不僅能夠給企業(yè)帶來(lái)高效運轉，更能夠讓企業(yè)員工在輕松地環(huán)境下快速辦公、提升業(yè)績(jì)。

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