家裝管理系統如何幫助企業(yè)實(shí)現資源客戶(hù)的轉化

時(shí)間：2018-08-18點(diǎn)擊量: (1867 次)來(lái)源:

　　一直以來(lái)，一裝erp是人們?yōu)槭熘囊粋€(gè)裝修管理軟件，在一定的程度上是實(shí)現了裝修的規范化、標準化。不斷的通過(guò)系統去幫助裝修企業(yè)解決巡檢的難題。但是還有很多的客戶(hù)也對這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)。下面我們就一起來(lái)看看吧。

　　裝修ERP系統如何幫助裝企實(shí)現資源客戶(hù)的轉化

　　在erp管理當中，環(huán)節就是CRM，一裝erp是為裝修企業(yè)量身打造的一款管理軟件，是能夠實(shí)現客戶(hù)所以資料的規范化的管理，系統可以將客戶(hù)信息進(jìn)行多字段信息存儲，以備后期進(jìn)行大數據分析時(shí)提供多條件篩選統計功能，例如將客戶(hù)的地址信息分為市、區、小區，那么資源客戶(hù)數據就可以通過(guò)市、區、小區進(jìn)行數據分類(lèi)統計。通過(guò)貼合家裝行業(yè)的管理方式，方便裝企及時(shí)調取信息，跟蹤客戶(hù)，一次邀約不成還有第二次，尤其是針對小區特點(diǎn)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)，效果事半功倍!

　　業(yè)內人士也都知道，銷(xiāo)售是裝企成敗的關(guān)鍵，大的裝企銷(xiāo)售非常的多，老總們根本無(wú)法掌控。銷(xiāo)售到底做了什么，任務(wù)量完成的怎么樣只能通過(guò)談單結果才能知道。而具體的細節，執行情況，談單失敗問(wèn)題出在哪里根本無(wú)法查詢(xún)。老總們頭疼，銷(xiāo)售們無(wú)奈!怎么破?這里，系統的優(yōu)點(diǎn)就能夠發(fā)揮，云+端系統實(shí)現了全部業(yè)務(wù)流程的信息化管理，銷(xiāo)售的工作同樣在系統能完成，客戶(hù)跟蹤怎么樣，邀約幾次，對資源客戶(hù)的回訪(fǎng)，全部在系統中錄入。BOSS再也不用擔心銷(xiāo)售管不了的難題!

　　一裝erp針對資源客戶(hù)的轉化，為裝企設置獨具匠心的提醒模式，客戶(hù)邀約服務(wù)鬧鐘式管理，當公司銷(xiāo)售員的接單客戶(hù)量相對比較多的情況下，銷(xiāo)售員可以利用系統提前為每個(gè)客戶(hù)制定一個(gè)服務(wù)計劃(包含計劃內容和計劃時(shí)間)，將客戶(hù)待辦事項有條不絮的進(jìn)行鬧鐘式提醒;客戶(hù)交流跟蹤信息備案存儲，系統提供用戶(hù)一個(gè)可以記錄每個(gè)客戶(hù)跟蹤信息的功能，方便隨時(shí)備查，防止客戶(hù)交流記錄無(wú)據可查，杜絕客戶(hù)管理雜亂無(wú)章。

　　通過(guò)系統管好資源客戶(hù)，多次回訪(fǎng)，多次接觸，說(shuō)不定死單也能盤(pán)活。畢竟裝修對每個(gè)家庭都是一個(gè)重頭戲，必須思考再三，不可能是沖動(dòng)消費，今天的拒絕其實(shí)是離明天的簽單更進(jìn)一步。多與客戶(hù)溝通，就是簽單的關(guān)鍵。而一裝erp通過(guò)信息化梳理龐雜的客戶(hù)信息，減輕銷(xiāo)售的負擔，為銷(xiāo)售們提供精準的服務(wù)。

　　此外，一裝erp的客戶(hù)資料視野控制，通過(guò)系統可以將客戶(hù)數據進(jìn)行視野共享和視野隔離，不同用戶(hù)錄入的客戶(hù)數據可以限制歸屬于自己查看，但是也可以通過(guò)系統的視野控制，達到員工與員工之間的信息共享，例如設計經(jīng)理具有所有設計師的視野，設計師只有自己相關(guān)客戶(hù)的視野等?？蛻?hù)資料字段權限控制，系統能夠將客戶(hù)數據按用戶(hù)的角色進(jìn)行字段權限控制，例如限制設計師查看客戶(hù)的電話(huà)號碼等，達到了客戶(hù)重要信息的控制。避免了重要客戶(hù)資料的泄露，其實(shí)也是為公司加上了一道保險!

　　客戶(hù)滿(mǎn)意度

　　說(shuō)到營(yíng)銷(xiāo)利器就不得不提一裝erp實(shí)現了家裝的可視化。對于80、90后消費者來(lái)說(shuō)，比較反感廣告和營(yíng)銷(xiāo)，重視用戶(hù)體驗。一裝erp早提出家裝可視化的概念，通過(guò)ERP實(shí)現全流程的監管，而云+端系統溝通了業(yè)主和裝企，全部的裝修進(jìn)展在業(yè)主的微信端查看，極大的提升了用戶(hù)體驗，滿(mǎn)足消費者對于裝修的好奇。

　　一個(gè)好的裝修管理軟件不是說(shuō)好就好的，是當大家都使用過(guò)后，清楚明了之后就會(huì )明白的一件事，我們在這里所講的不過(guò)是這個(gè)軟件的一些好處，當你們使用過(guò)后就會(huì )明白了。